♥Lulu愛生活▪嬉遊記♥

VBV的目的在於利用信用卡網路購物時,對持卡人的雙重保護 。
對於我，在澳洲持信用卡網路購物的機會並不多，
只有在網購機票時才使用到，
也因為使用機會不大，
在使用VBV購物結帳時，密碼早已忘得精光，能做的：

1.有三次機會輸入密碼，第四次VBV功能就會被鎖住，
無法使用VBV購物了，通常就會出現發卡銀行聯絡資料。


★這個VBV密碼，跟你的信用卡密碼，網銀密碼是不相干的，除非
當你第一次開通使用VBV時，所設定的密碼是同一組★


2.否則，我們可以做的就是打上這支ANZ的客服電話１３３３５０,請客服人員幫忙。


★雖然不一定每次購物都會有VBV的功能，但是現在越來越多的網路購物會使用
此功能來保護持卡人


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■　打給ANZ客服人員 １３３３５０

■　他們會問幾個問題：
FULL NAME
DATE OF BIRTH
CREDIT CARD NUMBER 16 digital
REGISTER NUMBER(INTERNET BANK)
SECURITY CODE

★SECURITY CODE這個東西應是開新帳戶時就存在的，平時鮮少使用。我因為完全忘記這個
東西的存在，所以跑了一趟分行，行員確認身份後，就給我這組密碼。它不是網銀或提款卡密碼。

■之後，客服提供一組TEMPORARY PASSWORD〖抄下來〗,以及確認你信用卡上的持卡人姓名,並核對你的郵件信箱。
★掛上電話，馬上就可以收到ANZ寄來的郵件，並附加一份ANZ VBV教學PDF檔。

■利用客服提供的臨時密碼並登入www.anz.com/ccsecure
可重新設定新密碼

■ OR

■重新上網購物，結帳時便會出現VBV個資視窗〖不會出現聯絡銀行字樣〗，表示你已可以重新使用VBV，
你只要重新設定密碼便行，不需輸入銀行給的臨時密碼，並勞記你的新密碼〖自己經驗且結帳成功〗。